2017年5月5日下午，我院万礼豪程嘉宾讲座在生科楼001举行。万礼豪程是由万豪家族The J.Willard and Alice S.Marriott基金会资助的慈善项目，旨在提高中国酒店业教育水平，使青年人在中国酒店业一展抱负。上海波特曼丽思卡尔顿酒店市场销售副总监张一岩女士受邀来到中南林业科技大学旅游学院，为我院学生举行嘉宾讲座，酒店管理专业2014级、2015级、2016级全体学生和酒店管理教研室老师们一起参加了本次讲座。 

嘉宾讲座海报 

   讲座开始后，张女士首先向大家介绍了怎样的人适合酒店工作、在酒店工作需要具备的技能、以及在酒店工作可以收获什么。她以自己的亲身体验来为大家讲述，在酒店不同岗位工作中可以接触和学习到的管理技能和知识。随后，她详细讲解了市场营销这一板块在酒店中扮演的角色，酒店市场营销是一门很大的学问，需要不断探索并总结经验，比如说市场销售部需要进行市场销售、婚展、公关、收益管理等工作。接下来，她通过视频向同学们展示丽思卡尔顿以“创造永久的印记”为品牌定位、以“传奇、高雅、灵感”为品牌价值，致力于为客人创造难忘回忆。 

讲座嘉宾张一岩女士（左四）与老师们合影 

  在最后的提问环节中，面对同学们的踊跃提问，张女士一一进行了解答。她告诉同学们，在工作当中态度是最重要的，同时着重强调学好英语和计算机的重要性。通过这次讲座，同学们对于酒店行业，尤其是市场销售部有了更深刻的了解，明确了自身的努力方向，增强了对于专业和行业的信心。 

参加讲座的老师和同学们 

（图文：2015级酒店管理卢芳、2016级酒店管理陈明君）